কিভাবে একাউন্ট খুলবেনঃ
9Wickets এ একাউন্ট করতে হলে আপনার এজেন্ট এর মাধ্যমে একাউন্ট খুলতে হবে। এজেন্ট এর মাধ্যমেই টাকা ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে হবে। আপনি যে এজেন্ট এর কাছ থেকে একাউন্ট খুলবেন তার সাথেই সব সময় লেনদেনকরতে হবে। ঠিক কোন এজেন্ট কে টাকা দিবেন এবং কিভাবে তার সাথে লেনদেন করবেন তার বুঝতে হলে আপনার নিম্নের তথ্য গুলো পড়া জরুরী।
এজেন্ট লিস্টঃ
একাউন্ট খুলতে নিম্নের অনলাইন এজেন্ট লিস্ট এ ক্লিক করুন। এজেন্ট লিষ্ট এর এজেন্ট দের সাথে ইউজার দের শুধু মাত্র হোয়াটসাপ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। হোয়াটসাপ ছাড়া অন্য কোন মাধ্যমে যোগাযোগ করলে বা লেনদেন করলে তা গ্রহনযোগ্য হবে না। হোয়াটসাপ এ যোগাযোগ করতে হলে এজেন্ট লিস্টে হোয়াটসাপ আইকন উপরে ক্লিক করুন অথবা ফোন নাম্বার টি মোবাইলে সেভ করে তাকে হোয়াটসাপ এ মসেজ পাঠাতে পারবেন। হোয়াটসাপ এ্যাপ টি আপনার মোবাইলে আগে থেকেই থাকতে হবে। না থাকলে গুগুল প্লে থেকে ইন্সটল করে নিন।
এজেন্ট এর বিরুদ্ধে অভিযোগ:
এজেন্ট এর সাথে আপনার যে কোন ধরনের সমস্যা থাকতে পারে। তার কিছু উদাহরন নিম্নে দেয়া হলোঃ ** এজেন্ট ঠিক মত ডিপোজিট বা উইথড্র দিচ্ছে না। ** এজেন্ট এর সকাল ১০ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত কাজ করার কথা। কিন্তু ঠিক মত করছে না। ** এজেন্ট ডিপোজিট এর টাকা নিয়েছে কিন্তু ঠিক মত ডিপোজিট দিচ্ছে না। ** আপনার আইডি লক হয়ে গেছে আনলক করছে না। এই রকম নানা অভিযোগ আপনার থাকতে পারে এজেন্ট এর বিরুদ্ধে। এই অভিযোগ গুলোর সমস্যা সমাধান এর জন্য আপনাকে প্রথমে জানতে হবে আমাদের আপ লাইন গুলো কিভাবে কাজ করে এবং কার কাছে অভিযোগ করবেন। ** মাষ্টার এজেন্ট এর বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে হলে আপনাকে তার সুপার এজেন্টের কাছে অভিযোগ করতে হবে। যে কোন মাষ্টার এজেন্ট এর সুপার এজেন্ট কে তা বের করতে হলে আপনাকে এজেন্টের নামে র শেষে কমপ্লেইন বাটন এ ক্লিক করতে হবে। কমপ্লেইন বাটন এ ক্লিক অরলে অই মাষ্টার এজেন্ট এর সুপার এজেন্ট এর নাম দেখতে পারবেন। তখন আপনি ঐ সুপার এজেন্ট এর কাছে অই মাষ্টার এজেন্ট এর বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে পারবেন। ঠিক সেই রকম ভাবে সুপার এজেন্ট এর নামে অভিযোগ করতে পারবেন। আপনি যদি কোন মাষ্টার এজেন্ট এর নামে অভিযোগ করতে চান – তাহলে তার সুপার এজেন্ট এর কাছে অভিযোগ করতে হবে। যদি সুপার এজেন্ট এর নামে অভিযোগ করতে চান তাহলে এডমিন এর কাছে অভিযোগ করতে হবে। যদি আপনার অভিযোগের সমাধান সুপার এজেন্ট না দিতে পারে তাহলে আপনি কাস্টমার সাব-এডমিন এর কাছে অভিযোগ করবেন। যদি তিনিও দিতে না পারে তাহলে সরাসরি এডমিন কাছে অভিযোগ করবেন।
এজেন্ট কয় প্রকারঃ
অনলাইন সুপার এজেন্ট লিস্টঃ সুপার এজেন্ট রা, ইউজার একাউন্ট এবং মাষ্টার এজেন্ট একাউন্ট খুলে দিতে পারেন। কোন সুপার এজেন্ট এর নামে অভিযোগ থাকলে – সরাসরি এডমিন কে জানাতে হবে। উপরে মেনু তে এডমিন লিষ্ট দেয়া আছে। অনলাইন মাষ্টার এজেন্ট লিস্টঃ অনলাইন মাষ্টার এজেন্ট রা, শুধু ইউজার একাউন্ট একাউন্ট খুলে দিতে পারেন। কোন মাষ্টার এজেন্ট এর নামে অভিযোগ থাকলে – সরাসরি সুপার এজেন্ট এর কাছে অভিযোগ করতে হবে। বিস্তারিত জানতে এই লিঙ্ক এ ক্লিক করুন। লোকাল মাষ্টার এজেন্ট লিস্টঃ লোকাল মাষ্টার এজেন্ট রা, শুধু ইউজার একাউন্ট একাউন্ট খুলে দিতে পারেন। কিন্তু তাদের সাথে লেনদেন প্রতিটি ইউজার কে নিজ দায়িত্বে লেনদেন করতে হবে। তাদের নামে কোন অভিযোগ কারো কাছে করা যাবে না। লোকাল মাষ্টার এজেন্টঃ এই সব এজেন্ট সাধারনত – নিজের এলাকায় বা পরিচিত দের সাথে লেনদেন করে । যারা আগে বাজি ধরিয়ে দিত, তাদের কেই মুলত লোকাল এজেন্ট দেয়া হয়েছে। লোকাল এজেন্ট রা অনলাইনে আসে না এবং তারা তাদের পরিচয় গোপন রাখতে চায়। লোকাল এজেন্ট দের সাথে অনলাইনে কোন ভাবেই লেনদেন করবেন না, আর করে থাকলে তার দায়ভার পুরোটাই আপনার।
রুলসঃ
